您好,欢迎来到鄂前旗数字乡村平台!  

敖镇综合执法局多项举措提升行政执法服务水平

  • 发布时间:
  • 2019-07-12 10:12:05
  •       
  • 来源:
  • 韦美霞​
  •       
  • 责任编辑:
  • 本站编辑
  •     
  • 字体:
  • A+   
  • A-   
分享:
【关闭】

为进一步加强执法队伍规范化建设,敖镇综合执法局采取多项举措,不断规范行政执法工作,努力提高执法能力和服务水平。
        一、严格落实文明执法,树立执法形象。为进一步转变工作作风,加强行政执法作风建设,要求执法队员在执法过程中,多用“你好、请、谢谢”等文明用语,落实温馨服务为民,推行换位思考管理模式,以文明的用语、真挚的情感,消除与被管理者间的“隔膜”,树立良好的执法形象。在执法过程中对被管理者讲清违法事实及处罚依据,认真落实“一次违法教育、二次违法警告、三次违法处罚”的工作步骤,严密执法程序,规范执法行为,减少执法随意性,努力打造一支“纪律严明、作风过硬、热情服务”的高素质的执法队伍。
        二 、规范行政强制措施,加强执法重点。着力破解以往在查处违法建设、非法开垦等多发违法行为时执法效能不高、工作反复等问题,采取网格化管理模式。通过巡查摸底、现场拍照、录像搜集证据以及确认违法行为事实,对屡教不改的当事人依法作出行政处罚决定,从而实现了“非接触式”执法。在日常执法过程中,要求执法人员实施证据先行登记保存时按规定发放现行登记保存证据通知书,并加强相关物品的登记管理制度。同时,要求执法人员在对当事人进行行政强制措施时,必须利用执法记录仪全程记录,既提高了执法过程中的证据收集水平,也强化了对执法队员和管理相对人的监督约束。
        三、完善群众举报机制,提高执法效率。为了确保举报投诉类案件得到及时有效处置,开通执法投诉热线、网络舆情、信访案件等途径反映的举报投诉案件,要求一案一反馈,切实提升群众满意度,让群众成为信访投诉处置问题的知情者、参与者、监督者和支持者。截至今年7月,共接到群众来电2件、群众来访9件、24小时接听热线26余(次)、回复率100%。
       下一步敖镇综合执法局将进一步加大热点难点案件的突破力度,确保执法行为文明规范,着力提高执法队员员办案能力、推进案卷提升,进一步树立执法良好形象,促进依法行政工作水平提升。

上一篇
下一篇