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暑假到了,孩子的培训班有哪些消费误区?

  • 发布时间:
  • 2019-07-08 10:06:45
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  • 来源:
  • 撰稿人:高星 核审人:王丽萍
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夏至已过小暑来临,气温持续升高,各中小学幼儿园陆续安排假期,孩子们的暑假来了。近年来,随着人均可支配收入不断上升,家长的教育水平普遍提高,对教育的重视程度逐渐加强,家庭对孩子教育领域支出意愿更加强烈。庞大群体规模和逐渐升级的消费水平带动了校外培训机构的生长。面对市场鱼龙混杂、资质良莠不齐的社会培训机构,鄂托克前旗市场监督管理局分析消费者四类典型的认识误区,希望广大消费者理性消费,依法维权。
误区一:不看办学资质,盲目消费
       在选择培训机构前,首先了解清楚自己或者孩子的兴趣爱好,报名补习班的目的,不要盲目跟风。市场存在着一定数量无证办学或超范围办学(打着教育咨询旗号,超范围经营教育培训业务)的培训机构,这些机构有不少位于小区居民楼内,租用民居,没有“办学三证”,向学生仅提供非正规的收据,而不是正规的发票。
建议:消费者在选择教育培训机构时,一定要先检验“三证”,即民办学校办学许可证、民办非企业法人登记证、收费备案表;请选择合法办学、年检合格、口碑较好、长期从事培训工作的培训机构。
误区二:轻信虚假宣传,不签合同
       “快速提分”“一对一个性化辅导”“名师助阵”……教育培训的广告铺天盖地,一些培训机构为了招揽生源,肆意夸大培训效果,虚假宣传,误导消费者。应尤其警惕以“一次性包过”“高效押题”“绝密内部资料共享”“高速提分”等为噱头进行虚假宣传的教育培训机构。
建议:在签订合同时,消费者一定要对收费项目、课时安排以及出现问题如何退费等情况进一步明确。如果双方发生合同纠纷,消费者可凭借手中的合同、发票等证据材料向相关职能部门投诉举报或向法院提起诉讼,挽回损失。
误区三:陷入促销套路,冲动消费
        不少培训机构往往通过“读几百课时送几百课时”“一次缴学费满几万元赠几百课时”等促销手段,诱导消费者提前消费、超量消费、盲目消费。很多消费者容易冲动消费,一次性缴费数千甚至数万。但消费者如果因不适应授课方式或培训效果未达到预期效果,而提出终止合同,仅差额退款就会导致数千甚至上万元的额外损失。
建议:消费者对不熟悉的培训机构应持理性消费态度,先采取几周或几月短期试课,等认同授课方式和培训效果后,再续约,建议签定中期合同,以短时段以内为宜,有利于降低消费风险。
误区四:没开正规发票,退费困难
        退费难是教育培训类消费者最为关注的问题。学员因各种原因不能继续培训,要求退还培训费用。但不少消费者缴费时没有索取发票,导致退款难度增加,往往需要花费很多精力、很长时间才能完成退款手续。
建议:消费者在消费时应要求培训机构开具正规发票、签订培训合同并妥善保存。消费者如果发现培训机构拒不按时解决退费问题,应及时拨打12315向市场监管部门投诉或举报。

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